第6章 謝禮

“甚麼?”葉念煙看着陸霆琛,一時沒有反應過來。她說了謝謝,難道他不是應該回答不客氣嗎?這樣直接索要謝意,是紳士風度?

不過輸人不輸陣,何況她確實有心感謝陸霆琛,不管怎麼說,他將她從那個閉塞的小地方帶了出來,也算是……給了她改變命運的機會了。

“我的情況你也清楚,所以物質答謝的話,我現在還做不到,十年太遠,我們只看眼前吧!”葉念煙這會兒年紀不大,所以她的眼珠子靈動地轉來轉去的時候,讓她身上頓時有一股子說不出的明豔光彩。

陸霆琛眼皮微動,瞟了她一眼,“說說看。”

葉念煙怎麼說也是重生過來的,用後世的眼光看現在,當然是高度不一樣了,她的視線從商場周圍略過,將手背在伸手,自信地走到高大的陸霆琛面前,“既然這商場是你的,那我就說說這裏的弊端吧!不知道這個謝禮你會不會滿意。”

陸霆琛沒有開口,只是微微抬了揚了下下巴。

這個男人真是……有些傲慢呢!葉念煙忍不住暗暗想着,不過誰讓人家世比她強呢?

她條理分明地說道:“第一是服務。從我進入商場以來,這裏的服務人員就一副懶洋洋的樣子,我從他們面前的櫃檯走過,他們竟然連一句詢問都沒有,這就說明他們沒有引導顧客消費的意識。商場爲甚麼需要這些服務人員,難道只是爲了讓他們將商品拿給顧客,然後收錢嗎?當然不是,服務人員是要引導顧客消費的。”

看了一眼面無表情的陸霆琛,也不管他是不是能接受這些話,又接着說道:“第二是保安,進商場的時候,我明明在大門口的時候看到過保安,可是剛纔那個人先要鑽空子動粗的時候,保安根本就沒有任何反應,那我就不明白了,這些保安難道不是爲了保護在這裏消費的顧客和服務人員存在,而只是爲了在門口當門神,顯示這家商場的高大上嗎?”

陸霆琛眼中閃過一絲詫異,他之前索要謝意不過是隨口一說,因爲他發現這個叫做葉念煙的小丫頭很有意思,她似乎擁有一個與衆不同的有趣靈魂。

結果然他驚訝的是,她竟然能夠真的察覺商場存在的問題,真是有些驚喜呢!

其實前段時間他也發現了這些問題,不過因爲要尋找葉念煙這個鮮活的血庫,陸霆琛纔將商場的事情暫時放下。

“那你說說看,要怎麼解決這些問題?”陸霆琛朝着葉念煙勾了勾手,示意他們不要在這裏影響商場的生意。

看着長腿一邁就走到一邊的陸霆琛,葉念煙也只好跟上了,不過她心中對於陸霆琛的動作還是帶些微詞的,那勾手的動作做得很是瀟灑,可是她是人不是小狗!

陸霆琛帶着她去了迴廊那裏,他背靠扶手,等着她的回答,他很好奇,這個小姑娘的答案是否有驚喜。

雖然葉念煙上輩子不是學管理的,但是沒喫過豬肉不代表沒見過豬跑,何況是這種普遍意義的事情了。

葉念煙走到陸霆琛身邊,伸手扶住欄杆,看着走過樓梯的顧客,慢聲說道:“其實讓商場走向正軌最好的方法就是培訓了,通過培訓,你可以將你們商場的文化和精神傳遞給這裏的每一個員工,並且按照他們的崗位來細分,讓他們知道自己需要做甚麼,要做到甚麼程度纔可以拿到工資。”

她深吸一口氣,接着道:“要知道,人總是有惰性的,幹得多拿得多才是應當應分的,不是嗎?當然了,關於這一塊兒我相信陸先生手上不缺專業的人才,我提供的不過是一個方向而已,或者說……我抓住了一團亂麻中的一根線頭。”

她眉眼彎彎地看着陸霆琛,“這份謝禮,陸先生滿意嗎?”

“不錯!”陸霆琛在任何人做對的時候,都不會吝嗇給與肯定的,“關於你上學的事情,已經有人在辦了,需要甚麼告訴家裏的管家就行了。”

葉念煙的脣動了動,下意識地就想要說聲謝謝,不過她實在是有些擔心他再問她怎麼謝,所以她決定還是默而知之好了。

於是她學着陸霆琛的樣子點點頭,“我知道了。”

陸霆琛的劍眉微挑,看了一邊嬌小瘦弱的葉念煙一眼,點點頭,“如果沒有要買的東西,我們就去外面走走。”

看着已經瀟灑下樓的陸霆琛,葉念煙的脣角抽動兩下,這男人真是有夠沒誠意了,她就算是有想買的東西,她有錢嗎?這個就連她借錢都要問她怎麼還的認真男人,似乎給她一個讚賞的眼神都已經是奢侈了。

去外面走走……這人都下樓了,是給她選擇權了嗎?明明是命令好吧!

不過葉念煙還是老老實實地跟了下去。

在這個年代,興華百貨的裝修真是已經很不錯了,起碼這樓梯和扶手的顏色都有些講究,同後世的商場相比較,也就差一些玻璃裝飾和電梯了。

看着已經走到一樓的陸霆琛,葉念煙的輕輕地笑了一下。

這個男人對她的謝禮很感興趣啊,不然這個時候他不會不回總經理辦公室,而是要帶着她在周邊轉轉。

只是……剛剛那個韓絮到底是誰呢?

算了,葉念煙聳了聳肩膀,反正和她無關,管那些個做甚麼呢?

她快步追上陸霆琛,這男人身高腿長,走路速度雖然雅緻卻很快,多虧他鶴立雞羣,不然他走進人羣,她就很容易跟丟呢!

走了一段路,陸霆琛便轉頭看向走路有些不自然的葉念煙,他似乎想到了甚麼,那形狀完美的眉竟然微微蹙了起來,不知道是擔心還是不耐煩。

“我……”葉念煙不自然地動了動鞋子,蹭了蹭地。

“受傷了?”陸霆琛微微低頭,不冷不熱地問道。

葉念煙被他這樣盯着覺得有些壓力,她小聲說道:“沒,可能就是有點兒扭到,不要緊。”

陸霆琛沉默地看了她片刻,就在她以爲這個男人會帶着她去看醫生的時候,這個男人竟然直接轉身朝着商場大門走去,“那就走吧!”

葉念煙的內心有那麼一絲絲崩潰,陸霆琛……果然是個冰山男啊!

他們出去走了沒多久,就見到從一邊轉角走過來的楚軒和葉清清……

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