第一章
公司集體旅遊，我負責購買機票，原本每人一千二的機票，由於票務人員的操作失誤，直接打了一折出票。
我看了一眼票根，猶豫問道：“這個價格沒問題嗎？是不是搞錯了，要不你再覈對一下？”
她白了我一眼，“系統不會出錯的，特價票，不退不換，出票之後概不負責！”
我一連問了三遍，她不耐煩，我只好將票收好。
可當晚她的電話就追了過來，“你敢鑽空子薅羊毛，趕緊辦理退票，否則我就報警抓你了！”
我輕嗤一聲：“好，你報警吧！”
反正，出票之後概不負責！
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我是公司行政，老闆大氣請我們所有人集體旅遊，我負責機票購買。
工作人員自己操作失誤，導致我們節省了三十多萬，我百般提醒，她跟身後的主管滿臉不耐煩。
“這位女士，我們是系統自動出票，不會有錯的。”
“出票概不負責，麻煩你讓一讓，別擋着後面的客人！”
我只好作罷，轉身離開。
可現在，聽見電話裏的聲音，我笑了，“我說，當初我可是提醒你三次，你都說沒問題！”
“你們的系統自動出票，出票之後不退不換，這可是你自己說的！”
電話那頭的女人尖叫起來，“江晗，你薅羊毛薅到我們頭上來了，你等着，一會兒警察找你，你可千萬別慫！”
“我等着！”
掛上電話，我搖搖頭，將手頭事務處理好了之後，門口來人了。
“江晗！警察找你！”
我抬頭一看，前臺那邊站着幾個人，其中一人見了我，連忙衝過來，“江小姐，你就大發慈悲幫幫忙，把票退了吧，我實在無力承擔啊！”
“你佔便宜薅羊毛，也不能欺負我這個打工的！一千二的票你一百二拿下，怎麼都說不過去吧！”
是那個票務員邵麗，她哭得梨花帶雨，一下子就衝過來，跪在我面前，身後的警察見狀，亮明身份。
“他們是屬於外包公司的，票務那邊說你惡意購票，利用系統故障佔了三十人的票，總金額高達三十六萬。”
我輕嗤一聲：“系統故障？”
我掏出手機將昨天的購票視頻發出來，當看見我提醒他們三次票價有誤，他們依舊堅持不會有故障時，警察也不說話了。
“是你親口說的，出票概不負責，我提醒過了！”
邵麗矢口否認，“沒有！你這是合成的！三十多萬和三千多的差距，我怎麼可能看不出來！”
“你說是合成的，可以查監控，或者你自己來證明我這是假的！”
“但是特價票出票概不負責，不退不換，這是你們的規定。”
我亮出昨天在他們櫃檯拍到的說明，這上面可是寫得很清楚。
邵麗哭哭啼啼，“你這是強詞奪理，明明是你利用系統故障卡點購買，你走了之後我們就發現了，想跟你聯繫，你卻不接電話。”
“求你了江女士，我只是個打工的，你別爲難我，退了重新買，我可以給你優惠，但你不能這麼坑我啊！”
公司的人全部都圍了上來，聽見她這樣說都用一種異樣的眼神看着我。
而我則淡淡道：“並非我不願意退，是你自己說的，特價票不退不換，出票概不負責。我也只是按照你說的去做！”
“如果說出票之後合同形成，你現在屬於違約！”
邵麗一愣，繼而看着我：“你這是擺明了想要不退是吧？你知不知道你這是違法的！”
“違法在哪裏？”
“是你利用我們系統出錯鑽漏子！我們可以自主退票！現在過來找你，是不想耽誤你們出行！”
我一聽這話當即就笑了，“你們要是自己退票，那就屬於違約，我可以起訴你們的。”