第1章

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正在餐廳體驗團購的套餐,閨蜜給我發了一個朋友圈截圖。

【碰到個窮還要裝的奇葩顧客,怎麼讓她認清自己不配在這個地段喫飯?】

截圖裏的描述越看越眼熟。

【人均兩千的黑天鵝,她團購了個最便宜的單人餐,還死皮賴臉讓我給她拍名媛照。】

【長得那個挫樣,還好意思嫌棄我拍得不好,也不看看自己那張臉值得我修圖嗎?】

【我想直接把她未P圖的醜照發朋友圈掛起來,讓她社死。】

羣論區有人在勸這位高貴的領班收斂點。

【畢竟是客人,鬧大了對餐廳名聲不好。】

【得饒人處饒人,服務業別太那個。】

髮圈的人居然還回了評論——

【沒喫到一萬四別想讓我給好臉!我敢發朋友圈就不怕這個窮鬼!看她能把我怎麼樣!】

......

她叫趙雅,胸牌上掛着“金牌領班”的頭銜。

此刻她正靠在傳菜口,一邊低頭狂按手機,一邊用餘光瞟向我這邊。

我低頭看了看自己身上的衣服。

優衣庫的基礎款T恤,牛仔褲,隨便扎的馬尾。

確實不像這家人均兩千的高端餐廳的目標客羣。

但我並不是來蹭網或者拼單的名媛。

我是這家“盛宴”連鎖餐飲集團的創始人,梁顏歡。

今天之所以這副打扮過來,是因爲最近這家旗艦店的差評率直線上升。

尤其是針對服務態度和團購套餐的投訴,多得讓我心驚。

爲了搞清楚真實情況,我特意讓運營部上線了一個“超值單人體驗餐”,並且親自下單來暗訪。

沒想到,不僅體驗到了差評裏的“白眼服務”,還順帶成了員工朋友圈裏的笑料。

趙雅發完那條朋友圈,大概是覺得心裏的惡氣出得差不多了,扭着腰走了過來。

手裏拿着一瓶依雲水,重重地頓在我的桌子上。

“這是你要的水。”

她語氣很硬,連正眼都沒看我。

我皺了皺眉。

“我記得團購套餐裏包含的是聖培露氣泡水,而且應該倒在杯子里加檸檬片。”

趙雅翻了個白眼,跟聽到了甚麼天大的笑話一樣。

“小姐,你看清楚,那是原價2980的套餐纔有的待遇。”

“你這個298的體驗餐,成本都不夠我們開一瓶氣泡水的。”

“有的喝就不錯了,哪來那麼多窮講究?”

我拿出手機,點開團購詳情頁,指着上面的明細。

“上面寫得清清楚楚,包含佐餐氣泡水一份。”

“難道你們店裏的菜單是擺設,還是說你們覺得團購客人就不配履約?”

趙雅不耐煩地揮揮手。

“那是運營部寫錯了,我們要以實物爲準。”

“你要是不滿意,可以現在就退款走人,反正我們也不缺你這一單生意。”

說完,她轉身就要走。

我叫住了她。

“等等。”

“既然水沒有,那菜呢?”

“我已經坐了半個小時了,前菜爲甚麼還沒上?”

趙雅停下腳步,回頭上下打量了我一番。

“後廚忙不過來,高價位的客人當然要優先。”

“你那團購的,廚師得等空閒了順手做。”

“餓一會兒又死不了,你要是想快,出門左轉有肯德基。”

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