第1章 差評

那是個雨後的下午,空氣有點潮溼,處理完手頭業務的我,匆匆跑出公司,換了身送外賣的衣服。

我叫林峯,來江寧市打拼已有三年,和大多數碌碌無爲的年輕人一樣,無房、無車、無存款,典型的三無人員。

上個月,我帶上禮物去女友家提親,未來丈母孃撂下一句話,如果不能湊夠一套三居室的首付,別想把她寶貝女兒娶過門。

爲了賺錢,我只好趁下班時間搞點副業,在一個朋友的幫助下幹起了送外賣。

滴滴……

“你有一份新的送餐任務,請及時配送……”

看着手機裏搶到的送餐信息,我用最快的速度去了配餐點,將所有外賣打包放好,騎着小電驢前往第一個客戶家。

到了客戶家的小區,我剛要進去,有個保安攔住了我。

攔住我的保安長得肥頭大耳,一身健鏢子肉,像盯賊似地看着我,“幹啥的,有門禁卡嗎?”

我趕緊解釋,說哥,我是送外賣的,客戶家就在裏頭,我送完馬上出來。

胖保安擺出一副看鄉下人的表情,“不行,這裏是高檔住宅,沒有門禁卡我不能放你進去,這是規定。”

龜腚?就你拽得二五八萬的樣子,像個龜蛋還差不多。

我心情不太爽,但也無可奈何,只好把車挪出來。

走到小區外面,我直接撥通了客戶的手機,

“您好,我是‘飛鳥送’的外賣員,您點的餐送到了,不過小區保安不讓進去,能不能麻煩您親自下來取一趟?”

我儘量用比較規範化的語氣,這年頭幹服務行業的壓力都大,一不小心,喫個差評可就不好了。

“我不方便出門,你給我送進來吧!”電話裏傳來一個女人的聲音,挺好聽的,就是態度比較冷,好像我欠她錢一樣。

我愣了下,重複道,“女士,小區物業不讓我……”

“那我管不着,你們不是保證二十分鐘就能送餐到位嗎?怎麼進小區是你的事!”

這女人嘴裏就跟喫Z藥了一樣,一股子火藥味,“快點,送晚了我會投訴你!”

“你……喂?”

話沒說話,那女人已經掛了電話。

“我次奧,還講不講道理了?”

握着被掛斷的手機,我有點犯懵,一看小區大門,之前趕我出來的胖保安還站在門口,看來走正門是不行了。

好在這點小事根本難不住我。我眼珠一轉,先把小電驢推到沒人的地方藏起來,又繞到小區圍牆後面,找到一個不算高的地方,深吸了口氣,一個助跑,輕鬆翻過外牆柵欄。

哥們上大學的時候,可是市搏擊運動會的種子選手,兩三米圍牆根本不在話下!

跳進小區,我先在角落貓了一會。低頭看手機,發現送餐時限快到了,趕緊尥蹶子往裏邊跑。

不跑不知道,這小區簡直大得離譜,別墅區的綠化環境做的那是相當好,綠樹環繞,環境優雅,還有個大型的人工湖泊。

爲了趕時間,我繞着環湖路衝刺,邊跑邊在心中腹誹,“有錢女人就是傲,不知道誰家養的小三,這麼難伺候。”

緊趕慢趕,總算趕在送餐時限前來到了客戶家。

客戶家是一棟兩層結構的複式別墅,裝潢考究,典型的歐式風格。

我累得氣喘吁吁,匆匆按下電門。

門上有監控,對話器滴了一聲,“誰在按鈴?”

“大姐,我到了,麻煩您開下門。”我邊說話邊喘,溼噠噠的汗水流了一臉,一看時間,分秒不差。

這下總沒有理由投訴我了吧?

“你叫誰大姐?等會兒!”

對講器被掐斷,我靠在門上擦了幾次汗,心裏卻在琢磨,這家女主人可真難伺候,早知道不搶這單了。

守在門邊久等了半刻鐘,門裏就是沒動靜。

我有點着急,重新按響門鈴,“大姐,您怎麼還沒出來?”

這趟出來可不止搶了一單,這麼等下去,其他客戶該投訴我了。

而且下午五點半到七點之間,是城市送餐的高峰期,錯過這個黃金高峰,我可能一單都搶不着。

“出門不需要換身衣服嗎,你急甚麼?”女人的語氣還是冷冷的,一點溫度都沒有。

我有點蛋疼,心說有錢人就是會講究,出門拿個外賣,至於打扮嗎?

收回心思,我趕緊說,“那麻煩您再快點,我都等半天了。”

“就快了!”女人不耐煩地再次掛了對講器。

遇上這麼不講理的客戶,我也是沒轍了,只好靠在門上等,抽空點了支菸。

一根菸燒完,裏邊總算傳來動靜,響起一陣高跟鞋“踢踏”走路的聲音。

視線穿過別墅門前的柵欄,我看見了點餐的女人,着實被驚豔了一下。

不得不說,這是個很漂亮的女人,一頭紅色的波浪卷長髮,年紀大概在二十七八歲之間,皮膚白皙,光彩照人,很有女神範。

她下半身是紅色的短裙,上面套着清涼的白色襯衫,優雅而不失美豔,飽滿的胸、挺拔的大長腿、還有那玲瓏的水蛇腰肢,扭得我心裏一蕩一蕩的。

女人走到大門邊上,隔着柵欄打量我,眼神有點不屑,可能是嫌我這一身的臭汗,有些狼狽。

她沒有替我開門,輕輕勾了勾下巴,“你就是剛纔打電話的人?”

我心說這不廢話嗎,大熱的天,不是送外賣的,誰能在你家門口站這麼久?

被晾在門外這麼久,我心裏挺火的,卻不敢在客戶面前表現,趕緊擠出一絲微笑,“姐,東西到了,麻煩您一會兒點個好評。”

女人看了看快餐盒,沒接,皺眉說,“你怎麼送的外賣,湯怎麼撒外面了?”

我低頭一看,可不是嗎,爲了趕時間,我幾乎拎着外賣盒子一路狂奔過來,的確灑了不少湯。

我賠笑說,“時間太急,我跑快了一點,別擔心,不影響的!”

女人“哦”了一聲,忽然把手伸到柵欄外面,拿過快餐盒子,一轉身,順手丟了垃圾桶。

“你……”

我這暴脾氣差點沒繃住,“你這是幹嘛?”

這女人不但不尊重我的勞動成果,還擺出一張嫌棄的臭臉,“湯都灑了,讓我怎麼喫?你回頭再給我送一份,這次必須包裝好再送。”

我的臉已經很黑了,心說這不是難爲人嗎?沒搭理她這茬,轉身朝小區外面走。

剛走了沒兩步,我聽到手機軟件傳來的提示音,還以爲是其他客戶在催單,趕緊掏出手機一看,差點沒把我肺管子氣炸!

這女人給了我差評。

差評下面添加了備註,說我服務不好,沒耐心,不夠專業。

我次奧、次奧……

我心裏一萬頭草泥馬在奔騰,胸大就有理了,對不對?

我黑着臉跑回去,見女人還沒進屋,隔着柵欄對她喊,“你等等,爲甚麼給我差評?”

女人一臉心安理得,“難道我的評價不對?”

“你要是專業,怎麼把湯全弄灑了,還按了我家兩次門鈴,催我下樓,這些我都不想計較了,剛讓你重新給我送一份,你一句話不說就走,甚麼態度?”

態度不好?

我氣得就差沒蹦起來,這尼瑪哪裏是個點外賣的,分明就是故意刁難人!

原以爲我那未來丈母孃德行就夠刁鑽了,想不到今天讓我遇上個更過分的,氣得我腰都直不起來,壓不住心裏那股火,在她家柵欄上狠狠踹了一腳,

“哪有你這麼折騰人的,太過分了!你今天必須給我把差評改回去。”

弄灑了東西是我不對,可要不是她拼命催單,我至於這跑這麼快嗎?

大熱天把我晾在外面站了將近二十分鐘,一個謝字沒有,還特麼給差評!

女人冷冷地站着,好像一點都不怕我。

她飛快地掏出手機,當着我的面打電話,“物業嗎,有人踹我家大門,你們管不管?要我自己報警嗎?”

“毒婦!”

一看她這趾高氣揚的態度我就來氣,賭氣般又踹了大門一腳,“你找誰都沒用,今天我必須和你論論這個理,爲甚麼給老子差評?”

她放下手機,冷冷地抱着胳膊,“我已經叫人了,你還不走?”

“你嚇唬我?”

我氣得想笑,揚了揚拳頭說,“看你是個女的,我不跟你當一般見識,你找的幫手在哪呢?”

說到打架,我還真沒怕過誰,要不是當年……

女人的表情更不屑了,挑了挑眉頭,說了句甚麼我沒聽見,隱約聽到三個字,她罵我“大老粗”。

“你特麼的,再說一句試試?”

我承認自己有點衝動,可這女人的話實在讓人來氣。

“呵呵!”女人頤指氣使地冷笑兩聲。

不久,小區裏還真跑出來一個手拿塑膠棒的胖保安,“鄭總,是誰在你家搗亂?”

我打了個激靈,回頭跟胖保安打了個照面,胖保安看見是我,頓時也很驚訝,“咦,你不是剛纔送外賣那小子嗎。你怎麼進來的?站住……”

糟糕!

看見胖保安,我撒腿就跑。

剛纔被氣糊塗了,沒想起自己是翻Q進來的,被逮了可不是小事。

“臭女人……給我等着!”

我邊跑邊罵,胖保安則掏出對講機喊人堵我。女人見我這麼狼狽,頓時又笑了笑,滿臉不屑說,“就這點膽子還敢鬧事,真是不嫌丟人。”

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